Master en dirección de equipos de ventas
En este Máster adquirirás los conocimientos necesarios para Dirigir Ventas exitosas.
Modalidad:
Integramente on-line, sin instancias presenciales. El curso se realiza vía internet, las clases se disponibilizan según el ritmo de estudio del alumno, cada vez que finaliza correctamente un módulo tendrá disponible el siguiente. Los participantes podrán conectarse cuando deseen sin restricciones de días ni horarios. Las clases son guiadas por un docente en forma permanente y el alumno tendrá acceso no sólo al material de estudio y a las actividades que podrá utilizar desde su computadora, bajar o imprimir, sino también al chat y a foros de discusión tanto con el docente como con el resto de los participantes.
Inicio:
Podés iniciar el curso inmediatamente, no tenés que esperar el armado de ningún cupo.
Días y horarios:
MODULO DE TECNICAS DE VENTAS:
Temario:
O Guía didáctica
Tema 1. ASPECTOS BASICOS
- Productos
- El ciclo de vida del producto
- El cliente
- El proceso de administración de ventas
- Factores que afectan a las ventas
Lectura aspectos básicos de ventas
Test
Tema 2. LA ORGANIZACIÓN DE LAS VENTAS
- El departamento de ventas
- Planificación de las ventas
- Administración de las relaciones con el cliente
- El CRM y el Marketing transaccional
- Requisitos para implantar con éxito un CRM
- Indicadores de un CRM
1.2 Implementación de un CRM
Lectura sobre organización de ventas
Test
Tema 3. CRM
- Elegir un CRM
- Suma CRM
- Contactos
- CRM para comerciales
- CRM director comercial
- CRM atención al cliente
- CRM email marketing
TEST AUTOEVALUACION FINAL
Tema 4. LA NEGOCIACION COMERCIAL
- La negociación comercial
Lectura de la negociación comercial
Test
Tema 5. TECNICAS DE VENTAS
- Técnicas de ventas
- Las fases de las ventas
Lectura técnicas de venta
Test
Tema 6. LA FUERZA DE VENTAS
- La fuerza de ventas
Lectura la fuerza de ventas
Test
Tema 7. COMERCIO ELECTRONICO
- Comercio electrónico
Lectura comercio electrónico
Test
- Tiendas online
- Tiendas online 2
- Tiendas online 3
- Medios de cobro
Manual de técnicas de ventas
Temario:
ECOMMERCE
- Comercio electrónico
- Lectura comercio electrónico
- Tienda online I
- Tienda online II
- Tienda online III
- Medios de cobro
- Test autoevaluación
- Tienda online con Shopify
- Vender en Facebook
- Vender en Amazon
TIENDA ONLINE CON WORDPRESS Y WOOCOMMERCE 1
- Inicio WordPress I
- Comenzar en WordPress
- Test conocimientos básicos
- Personalización
- Personalización II
- Personalización III
- Otras formas
- Administrar
- Administrar Inicio
- Administrar configuración
- Administración. Configuración Lectura
- Configuración comentarios
- Configuración otros
- Entradas
- Realizar encuesta
- Ejercicio
- Página de inicio
- Enlaces
- Temas
- Apariencia Otros
- Otras opciones
TIENDA ONLINE CON WORDPRESS Y WOOCUMMERCE 2
- Instalación
- Vista general
- Configuración general
- Configuración de productos
- Gestión de almacén
- Gestión de impuestos en los envíos
- Gestión de impuestos para el comprador
- Configuración de cuentas en Woocommerce
- Opciones sobre modos de pago
- Crear producto
- Cupones descuento
- Woocommerce y Facebook
Manual WordPress
TEST DE AUTOEVALUACIÓN FINAL
MÓDULO DE MARKETING DE CONTENIDOS:
Temario:
TEMAS MULTIMEDIA
- Guía didáctica
- Cómo crear un plan de Marketing de Contenidos
- Claves para el Marketing de Contenidos
- La importancia de los títulos para el Marketing de Contenidos
- Page rank y contenidos
- Contenidos I
- Contenidos II
- Claves para mejorar tu blog
- Diferenciación de contenidos
Test 1
- WordPress I
- WordPress II
- WordPress III
- WordPress IV
- Yoast para control de contenidos
- SEO Página Principal
- SEO Página Principal II
- SEO Pagina de contenido I
- SEO Pagina de contenido II
- Páginas de texto
- Paginas que aportan contenidos de valor
- Imágenes y videos
- Otros ejemplos de contenidos
- Redes sociales: contenidos eficaces
- Facebook para empresas I
- Facebook para empresas II
Test 2
- El Plan de Marketing perfecto
Manual de Marketing de Contenidos
Manual Tendencias SEO
TEST AUTOEVALUACION FINAL
MÓDULO DE inteligencia emocional:
Temario:
TEMAS MULTIMEDIA
- Las Inteligencias.
- El indomable Will Hunting.
- Inteligencia Emocional.
- Las seis emociones básicas.
- El nuevo criterio.
- La competencia emocional.
- Los límites del liderazgo.
- Conciencia emocional.
- Practicar la inteligencia emocional.
- Las habilidades de las personas.
- Un nuevo modelo de aprendizaje.
- Como mejorar la inteligencia emocional I.
- Como mejorar la inteligencia emocional II.
- Como mejorar la inteligencia emocional III.
- El efecto Barnum.
- Las neuronas espejo y la empatía.
- Zona de confort.
Manual sobre inteligencia emocional
TEST AUTOEVALUACION FINAL
MÓDULO DE NEUROECONOMÍA:
Temario:
TEMA 1. INTRODUCCIÓN. El mundo cambia y con él, la ciencia. No siempre lo hacen a la misma velocidad, ni de la misma manera. Mientras que algunas personas no ven la necesidad del cambio, otras, sin embargo, se esfuerzan por que se produzca.
- Introducción a la neuroeconomía.
- El poder de las emociones.
- Introducción a la neuroeconomía 2.
- Tarea introducción a la neuroeconomía.
- De la economía a la neuroeconomía.
- La economía conductual.
- La neuroeconomía.
TEMA 2. LA EMOCIÓN. En la actualidad se acepta plenamente la premisa de que la emoción está presente en la toma de decisiones. Y la economía no es una excepción.
- Las emociones.
- El papel de las emociones en la toma de decisiones económicas.
- Emociones y decisiones de riesgo.
- La regulación emocional.
- La reevaluación.
TEMA 3. DECISIONES. La mayoría de las veces no depende de nosotros poder elegir entre la certeza e incertidumbre, ya que vivimos rodeados de riesgos.
- Decisiones y riesgos.
- La paradoja de Ellsberg.
- Procesos en la toma de decisiones.
- La importancia del contexto.
TEMA 4. DIGITAL. Hay muchos factores inconscientes en el comportamiento de los consumidores, y el neuromarketing digital se aprovecha de ellos para vender más y mejor.
- Neuroeconomía digital.
- La importancia de la prueba social.
- Diseño eficiente.
- Vender más.
TEST AUTOEVALUACION FINAL
Temario:
TEMAS MULTIMEDIA
- Todo el mundo miente.
- El documental del Neuromarketing.
- ¿Qué es el Neuromarketing?
- Sabemos que no sabemos lo que hacemos.
- Cerebro creativo Cerebro racional.
- Herramientas del Neuromarketing.
- Herramientas del Neuromarketing II.
- El Consumidor.
- Neuromarketing Web.
- Neuromarketing para hostelería.
- Experimento del Golf GTI.
- Neuromarketing en el supermercado.
Manual de Neuromarketing.
TEST AUTOEVALUACION FINALMÓDULO DE NEUROECONOMÍA:
Temario:
TEMA 1. INTRODUCCIÓN. El mundo cambia y con él, la ciencia. No siempre lo hacen a la misma velocidad, ni de la misma manera. Mientras que algunas personas no ven la necesidad del cambio, otras, sin embargo, se esfuerzan por que se produzca.
- Introducción a la neuroeconomía.
- El poder de las emociones.
- Introducción a la neuroeconomía 2.
- Tarea introducción a la neuroeconomía.
- De la economía a la neuroeconomía.
- La economía conductual.
- La neuroeconomía.
TEMA 2. LA EMOCIÓN. En la actualidad se acepta plenamente la premisa de que la emoción está presente en la toma de decisiones. Y la economía no es una excepción.
- Las emociones.
- El papel de las emociones en la toma de decisiones económicas.
- Emociones y decisiones de riesgo.
- La regulación emocional.
- La reevaluación.
TEMA 3. DECISIONES. La mayoría de las veces no depende de nosotros poder elegir entre la certeza e incertidumbre, ya que vivimos rodeados de riesgos.
- Decisiones y riesgos.
- La paradoja de Ellsberg.
- Procesos en la toma de decisiones.
- La importancia del contexto.
TEMA 4. DIGITAL. Hay muchos factores inconscientes en el comportamiento de los consumidores, y el neuromarketing digital se aprovecha de ellos para vender más y mejor.
- Neuroeconomía digital.
- La importancia de la prueba social.
- Diseño eficiente.
- Vender más.
TEST AUTOEVALUACION FINAL
MÓDULO DE management skills:
Temario:
Guía Didáctica
TEMA 1. LIDERAZGO Y ESTILOS DE DIRECCION. El liderazgo ha sido definido como “actividad de influenciar a la gente para que se empeñe voluntariamente en el logro de los objetivos del grupo”.
- El liderazgo.
- Liderazgo y equipo.
- Estilos de liderazgo.
Cuestionario del Tema 1
TEMA 2. GESTIÓN DEL CAMBIO. Es un enfoque estructurado para gestionar los aspectos de cambio relacionados con las personas y la organización para lograr los resultados comerciales deseados.
- Conceptos básicos
- Herramientas para el cambio
- Resistencia al cambio
- La motivación laboral
- Pasos para una gestión del cambio efectiva
- Caso práctico
Cuestionario Tema 2
TEMA 3. GESTION DE CONFLICTOS. Actividad orientada a prevenir o contener la escalada de un conflicto o a reducir su naturaleza destructiva.
- Gestión de conflictos
- El conflicto como oportunidad
- Estilos frente a un conflicto
- Gestión y manejo de conflictos
- Estrategias para buscar acuerdos
Cuestionario del Tema 3
TEMA 4. REUNIONES EFECTIVAS. Espacio laboral en que se logra la interacción y compromiso de personas hacia un objetivo determinado.
- Conceptos básicos
- Antes de la reunión
- Durante la reunión
- Después de la reunión
Cuestionario del Tema 4
TEMA 5. LA NEGOCIACIÓN. Negociar consiste en tener la voluntad de encontrar una solución satisfactoria para cada una de las partes afectadas.
- Introducción
- Preparación de la negociación
- Características del negociador
- Estrategias y tácticas
Cuestionario del Tema 5
TEMA 6. GESTIÓN DEL TIEMPO. Lo único que tenemos en esta vida es tiempo: la diferencia está en como utilicemos ese tiempo y como lo sepamos rentabilizar.
- Personajes y conceptos
- Productividad y gestión del tiempo
- La agenda
- Los pasos esenciales
Temario:
1 Introducción
2 Historia y evolución
Entrevista de trabajo
Cuestionario 1
3 Tipos de reclutamiento
4 Fuentes tradicionales
5 Métodos y técnicas de selección de personal
6 La perspectiva del candidato
7 Outsourcing
Cuestionario 2
9 Canales y recursos de comunicación
10 Redes sociales y networking
11 Twitter
12 Facebook
13 LinkedIn
14 Instagram
Cuestionario 3
15 Métricas
16 Gamificación
17 Reclutamiento móvil
18 Errores y soluciones del reclutamiento 2.0
19 Automatización de los procesos de selección
20 Buenas prácticas en el desarrollo de los procesos de R&S
Bibliografía y enlaces
Cuestionario 4
Manual Reclutamiento 2.0
Aceptamos PayPal, tarjetas de crédito/ débito, tranferencia bancaria y próximamente pagos con criptomonedas y pagos aplazados.
